İçeriğe atla

Destek

DivePal ile ilgili her konuda yazabilirsin — hata bildirimi, öneri, hesap sorunu veya kişisel verilerine dair talepler.

E-posta: destek@divepal.app
Genellikle 1-2 iş günü içinde dönüş yapılır.

Sık sorulanlar

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinden: Profil › Güvenlik › Hesabımı Sil. Silme anında ve kalıcıdır; profilin, dalış günlüğün, gönderilerin, mesajların ve yüklediğin dosyalar geri alınamayacak şekilde kaldırılır. E-posta göndermene veya onay beklemene gerek yoktur.

Dalış onayımı kim verebilir?

Doğrulanmış ve yeterli bröve seviyesine sahip dalgıçlar dalış kayıtlarını onaylayabilir. Onay isteğini dalış günlüğünden gönderirsin.

Konumum kaydediliyor mu?

Hayır. Haritada konum izni yalnızca haritayı ortalamak için kullanılır; konumun cihazından çıkmaz, sunucuya gönderilmez.

Brövemi nasıl doğrulatırım?

Profil › Hesap Doğrulama bölümünden belgeni yüklersin. Belgen hiçbir kullanıcıya gösterilmez; yalnızca yetkili incelemeci kısa süreli bağlantıyla açar.

Bize yaz